Digitaler Versand & Rückgabe

So erhalten Sie Ihre Softwarelizenz

Nach dem Kauf erhältst du deinen Lizenzschlüssel in der Regel zeitnah per E-Mail. In seltenen Fällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.

Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital, und deine Schlüssel werden zusätzlich in deinem Kundenkonto gespeichert.

Der Ablauf:

Bestellung und Zahlung werden abgeschlossen.
Die Lizenzschlüssel werden automatisch durch unser System bereitgestellt.
Die Zustellung erfolgt in der Regel zeitnah per E-Mail (in Einzelfällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen).
Die Schlüssel sind dauerhaft im Kundenkonto abrufbar.
Die Aktivierung der Software erfolgt mit dem erhaltenen Schlüssel.

Warum digital?

In der Regel kurzfristig verfügbar (auch außerhalb üblicher Zeiten)
Keine Versandkosten
Digitale Bereitstellung – umweltfreundlich
Dauerhaft im Kundenkonto gespeichert

Hinweis:
Bitte stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Überprüfe ggf. auch deinen Spam-Ordner. Solltest du keine E-Mail erhalten, findest du deine Lizenzschlüssel in deinem Kundenkonto oder kontaktierst unseren Support.

Der Ablauf

Bestellung und Zahlung werden erfolgreich abgeschlossen.
Die originalen Lizenzschlüssel werden vollautomatisch durch unser System bereitgestellt.
Die Zustellung erfolgt direkt per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse.
Ihre Schlüssel sind zudem dauerhaft in Ihrem Kundenkonto abrufbar.
Sie aktivieren die Software mit dem erhaltenen Schlüssel und können sofort starten.

Warum digital?

In der Regel kurzfristig verfügbar (auch außerhalb üblicher Geschäftszeiten)
Keine Versandkosten
Digitale Bereitstellung und ressourcenschonend
Dauerhaft und sicher im Kundenkonto gespeichert

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse im Bestellprozess korrekt eingegeben wurde. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht direkt im Posteingang landet.

Sollten Sie dennoch keine E-Mail erhalten haben, finden Sie Ihren Lizenzschlüssel jederzeit sicher in Ihrem Kundenkonto – oder wenden Sie sich direkt an unseren Support, wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Besondere Hinweise für digitale Inhalte
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Sie haben bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Falls der Lizenzschlüssel wider Erwarten nicht funktionieren sollte (was nur sehr selten vorkommt):

Wir stellen Ihnen umgehend einen neuen, funktionierenden Schlüssel zur Verfügung.
Alternativ erhalten Sie Ihr Geld zurück, falls kein Ersatz möglich ist.

Bitte senden Sie dazu einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@lizenzdeals24.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Lösung.

30-Tage-Aktivierungsgarantie

Ihre Sicherheit bei der digitalen Bereitstellung.
Sollte es wider Erwarten zu einem berechtigten technischen Problem bei der Aktivierung Ihrer Softwarelizenz kommen, unterstützen wir Sie schnell und unkompliziert.

✔ Schnelle Prüfung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich.
✔ Ersatz bei berechtigten Fällen: Nach erfolgreicher technischer Prüfung stellen wir Ihnen bei einem nachweislich fehlerhaften Lizenzschlüssel einen funktionierenden Ersatzschlüssel zur Verfügung.
✔ Erstattung bei nicht lösbaren Aktivierungsproblemen: Sollte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf trotz unserer Unterstützung keine Aktivierung möglich sein und kein funktionierender Ersatz bereitgestellt werden können, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis.

Wichtiger Hinweis: Die 30-Tage-Aktivierungsgarantie ist keine allgemeine Rückgabefrist und kein verlängertes Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher beträgt grundsätzlich 14 Tage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .