Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die wichtigsten Antworten zu Produkten, Bestellung und Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail.
Lizenzschlüssel und Download-Informationen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisiert per E-Mail bereitgestellt.
- Digitale Bereitstellung (ESD): Zugriff auf Lizenzdaten und Installationsinformationen ohne physischen Versand.
- B2B-Rechnung: Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
- 24/7 Verfügbarkeit: Unser automatisiertes System ermöglicht eine schnelle Bereitstellung Ihrer Software-Lizenzen.
Ja. Der Handel mit gebrauchten Software-Lizenzen ist in der EU unter bestimmten Voraussetzungen rechtlich zulässig. Grundlage hierfür sind Urteile des EuGH und BGH.
- Audit-Ready: Wir liefern für jede Lizenz eine nachvollziehbare und dokumentierte Transferkette.
- Compliance-Unterstützung: Alle relevanten Unterlagen werden revisionssicher bereitgestellt.
- Transparenz: Die Herkunft der Lizenzen ist nachvollziehbar dokumentiert.
Ja. Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen können bei uns bequem auf Rechnung bestellen.
- Zahlungsziel: In der Regel 14 Tage nach Erhalt der Lizenzdaten.
- B2B-fokussiert: Geeignet für Firmenkunden, öffentliche Einrichtungen und IT-Abteilungen.
- Persönliche Betreuung: Für größere Projekte unterstützen wir Sie gerne individuell.
Unser Support-Team unterstützt Sie bei Fragen rund um Aktivierung, Installation und Lizenzierung.
- Technische Unterstützung: Hilfe per E-Mail oder Fernwartung.
- Ersatzservice: Sollte ein Lizenzschlüssel technisch nicht funktionieren, prüfen wir den Fall kurzfristig.
- Erfahrung: Unterstützung auch bei komplexeren Server- oder Datenbankumgebungen.
Wir vertreiben überwiegend unbefristete Dauerlizenzen (Perpetual-Lizenzen).
- Einmalige Zahlung: Keine verpflichtenden monatlichen Kosten.
- Dauerhafte Nutzung: Zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht gemäß Herstellerbedingungen.
- Updatefähigkeit: Sicherheits- und Stabilitätsupdates innerhalb der jeweiligen Produktversion möglich.
Eine nachvollziehbare Lizenzierung unterstützt Unternehmen bei internen Compliance- und Sicherheitsprozessen.
- Nachweisbarkeit: Dokumentierte Herkunft der eingesetzten Software-Lizenzen.
- Audit-Unterstützung: Hilfreich bei Herstellerprüfungen und internen IT-Prozessen.
- Risikominimierung: Transparente Lizenzierungsprozesse unterstützen eine strukturierte IT-Verwaltung.
Wir unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen und prüfen Kulanzlösungen im Einzelfall.
- Funktionsprüfung: Bereitgestellte Lizenzdaten werden vor Auslieferung geprüft.
- Kulanzregelung: Nicht aktivierte Lizenzschlüssel können nach Prüfung individuell bewertet werden.
- Langfristige Kundenorientierung: Fokus auf nachhaltige Geschäftsbeziehungen und Support.
Persönliche Unterstützung & Lizenzberatung
Warum bei LizenzDeals24 kaufen?
Lizenzdeals24 steht für rechtssichere Software-Lizenzen, transparente Preise und professionelle digitale Bereitstellung. Unternehmen, Behörden und Privatkunden profitieren von schneller ESD-Auslieferung, nachvollziehbarer Lizenzherkunft und zuverlässigem Support rund um Aktivierung, Installation und Lizenzierung.
Persönlicher Support
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Bestellung, Installation oder Aktivierung.
Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Telefon: +49 2173 264 3330
Lizenzdeals24 steht für nachvollziehbare Lizenzherkunft, rechtssichere Dokumentation und transparente Software-Lizenzierung. Unsere Lösungen unterstützen Unternehmen bei Compliance-, Audit- und Sicherheitsanforderungen.
Lizenzschlüssel und Installationsinformationen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisiert per E-Mail bereitgestellt. Die digitale Bereitstellung ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Aktivierung Ihrer Software-Lizenzen.
Unser Support-Team unterstützt Sie bei Fragen rund um Aktivierung, Installation und Lizenzierung Ihrer Software. Bei technischen Problemen oder Aktivierungsfragen stehen wir Ihnen per E-Mail oder Fernwartung zur Verfügung.
